תקנון האתר

⦁ כללי:
⦁ אתר האינטרנט "מעוברת" (להלן: "האתר") הינו חנות קונספט וירטואלית המציעה מכירה של בגדי היריון לנשים בהיריון ומבחר מגוון של תכשיטים ואביזרים אופנתיים ליחידים ולקמעונאים (להלן: "מוצר").
⦁ הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון, לכן באחריות הרוכשת (להלן: "רוכשת" ו/או "לקוחה" ו/או "מזמינה") לקרוא את התקנון בקפידה, שכן הרכישה באתר מעידה על הסכמתה לתנאים המצויים בו.
⦁ כל רוכשת רשאית לבצע רכישה באתר באמצעות תיבת דואר אלקטרוני (להלן: "תיבת הדוא"ל") שברשותה וכרטיס אשראי תקף שניתן לסליקה באמצעות אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, למעט כרטיס אשראי של חברת דיינרס.
⦁ מעוברת שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת.
⦁ אספקת המוצר תתבצע בהתאם להוראות תקנון כדלקמן.
⦁ הזמנת המוצר:
⦁ באתר יוצעו למכירה מגוון מוצרים שניתן לרכוש אותם בכפוף לכך כי מוצרים אלו יימצאו במלאי.
⦁ האתר שומר על זכותו לשנות את מחירי המוצרים בכל עת, וכן להחליפם מעת עתה לפי שיקול דעת של בית העסק.
⦁ יתכן בנסיבות חריגות שלא ניתן היה לצפותן, במהלך ההזמנה אזל המוצר מהמלאי, וככל שהמוצר אכן חסר, תישלח הודעת דואר אלקטרוני (להלן: "הודעת דוא"ל") לרוכשת באמצעות תיבת הדוא"ל שברשותו תוך 24 שעות.
⦁ במידה והמוצר אזל מהמלאי, האתר שומר על זכותו להציע לרוכשת הצעה לרכישת מוצר חלופי. ככל שהרוכשת תיעתר להצעה, יעודכנו פרטי הזמנתה מחדש. ככל שהרוכשת תסרב, תימחק הזמנתה ותימנע מחיוב בכרטיס האשראי.
⦁ רכישת מוצרים:
⦁ באחריות הלקוחה לבצע הרשמה באתר, להזין את פרטיה האישיים לרבות פרטי התקשרות לקבלת הודעות מהאתר. הנהלת האתר תשלח הודעת דוא"ל לרוכשת באמצעות פרטי ההתקשרות שהוזנו באתר בעת הרכישה.
⦁ לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח ללקוחה הודעה ראשונית על קליטת פרטי ההזמנה. יצוין כי אישור זה אינו מהווה אישור רכישה, אלא אישור לכך כי פרטי ההזמנה נקלטו במערכת.
⦁ לאחר שהאתר יאמת ויבדוק את פרטי כרטיס האשראי ויתקבל אישור חברת כרטיס האשראי לביצוע ההזמנה, תיקלט ההזמנה והאתר יחל בתהליך אספקת המוצר שהוזמן.
⦁ במידה ותתקבל הודעה כי ארעה תקלה במהלך קליטת ההזמנה, הנהלת האתר ממליצה לפנות לשרות הלקוחות שלה באמצעות מספר הטלפון: 03-5497534 או באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת: store@meuberet.co.il.

⦁ אפשרויות תשלום לביצוע הזמנה:
⦁ באפשרות הלקוחה לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף שניתן לסליקה באמצעות אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל, למעט כרטיס אשראי של חברת דיינרס. כמו כן, באפשרות הלקוחה לשלם עבור המוצרים באמצעות חשבון וירטואלי (PayPal).
⦁ באפשרות הלקוחה לבצע רכישת מוצרים באמצעות אתר האינטרנט 24 שעות ביממה ולהזין את פרטי כרטיס האשראי במקום המיועד לכך, או לחלופין לבצע את הרכישה באמצעות מחלקת שירות הלקוחות העומדת לרשות הלקוחות בימים א' – ה' בין השעות 08:30 – 17:00 וביום ו' בין השעות 08:30 – 12:00.
⦁ לאחר שעות הפעילות, יעמוד לרשות הלקוחה נציג צ'ט לקבלת פרטים. כמו כן, באפשרות הלקוחה לשלוח פנייה באמצעות טופס פנייה המצוי באתר ונציג האתר יצור קשר עם הלקוחה בהקדם האפשרי למתן מידע או לביצוע ההזמנה ביום העסקים שלאחריו.

⦁ פרטיות:
⦁ הנהלת האתר מחויבת להגן על פרטיות לקוחותיה.
⦁ הפרטים שמתקבלים באתר בעת ביצוע ההזמנה (שם, כתובת, תעודת זהות, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי) נשמרים באתר והנהלת האתר מתחייבת לעשות שימוש בפרטים אלו אך ורק לטיפול רכישת המוצרים על ידי הלקוחות והפעולות הנדרשות לאחר ביצוע ההזמנה לרבות חיוב הלקוחה והוצאת קבלה ו/או חשבונית עבור הלקוחה.
⦁ הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את המידע הנ"ל לכל גורם אחר, למעט לחברת האשראי לצורך טיפול ההזמנה וחיוב הלקוחה.
⦁ כתובת הדוא"ל שתוזן בפרטי הרכישה תשרת את האתר אך ורק לצורך משלוח הודעת דוא"ל חוזרת הנוגעת לפרטי ההזמנה והאתר מתחייב שלא להעביר פרטים אלו לצדדי ג'.
⦁ כמו כן, באפשרות הרוכשת להשאיר פרטיה התקשרותה לקבלת עדכונים והנחות מאת הנהלת האתר באמצעות הודעות דוא"ל. במידה ותבקש הרוכשת להפסיק לקבל הודעות מטעם בית העסק, באפשרותה להסיר את פרטי התקשרותה מרשימת התפוצה בלחיצה על לחצן "הסר".

⦁ ביטול הזמנה והחזרת מוצרים:
⦁ ביטול הזמנה והחזרת המוצר תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א – 2010 (להלן: "החוק") תוך 14 ימים מקבלת המוצר לביתו של הרוכש.
⦁ ביטול ההזמנה תגרור דמי ביטול בגובה 5% ממחיר הפריט שנרכש או 100 שקלים, לפי הנמוך ביניהם.
⦁ ביטול עסקה תיעשה בתנאי שהלקוחה לא עשתה שימוש במוצר; תווית המחיר על המוצר לא הוסרה; הלקוחה הציגה לבית העסק חשבונית או פתק החלפה כהוכחה לכך שבוצעה העסקה ושהוסדר התשלום עבור המוצר.
⦁ הודעת ביטול תישלח להנהלת האתר באמצעות הודעת דוא"ל או באמצעות שליחת פקס. השבת התשלום תעשה באמצעות זיכוי בלבד בכרטיס האשראי ולא תינתן אפשרות להשבת תשלום במזומן.
⦁ בידי הנהלת האתר הזכות לבטל את העסקה במידה ותימצא טעות בהגדרת המוצר, מחיר או כל פרט אחר במוצר.
⦁ השבת המוצר באריזתו המלאה תיעשה באמצעות הלקוחה ובאחריותה לשלוח את המוצר לאחד מסניפי הרשת בכתובת המצוינת באתר, זאת בתיאום מראש עם הנהלת החנות.

⦁ אספקת המוצרים ומשלוחים:
⦁ חישוב מועדי אספקת המוצרים יהיה על פי ימי עסקים, קרי ימים א' – ה'. שישי, שבת, חגים ומועדים לא יחשבו כימי עסקים.
⦁ אופן המשלוח ועלותו תיקבע על ידי הלקוחה תוך בחירת האפשרויות העומדות לרשותה באתר כדלקמן;
⦁ באפשרות הלקוחה לאסוף את המוצר באיסוף עצמי באחת מחנויות הרשת של בית העסק ובתיאום מראש עם בית העסק.
⦁ באפשרות הלקוחה לקבל את המוצר באמצעות דואר רשום שישלח על ידי חברת דואר ישראל תוך 14 ימי עסקים משליחת ההזמנה.
⦁ באפשרות הלקוחה לקבל את המוצר באמצעות דואר שליחים תוך שני ימי עסקים.
⦁ במידה ותבחר הלקוחה באפשרות דואר שליחים, תיגבה עלות משלוח בסך 30 ₪. ככל שהלקוחה תבצע רכישה באתר בקנייה מעל 300 ₪, תהא פטורה מעלות משלוח.
⦁ אחריות:
⦁ הנהלת האתר אחראית לטיב המוצר, זאת כל עוד הלקוחה עמד בתנאים המצוינים בהוראות הכביסה המצורפות למוצר.
⦁ ככל שנרכש מוצר פגום, זכותה של הלקוחה להחליפו או להחזירו ולקבל את כספה חזרה בהתאם לתנאים שפורטו לעיל.
⦁ סמכות שיפוט:
⦁ במידה ותיווצר מחלוקת בין לקוחה לבין הנהלת האתר, הסמכות השיפוטית לדון במחלקת תהא אך ורק לבית המשפט המוסמך בתל אביב.
⦁ בירור ופניות:
לבירורים ו/או פניות ו/או שאלות במהלך הרכישה ניתן לפנות למוקד שרות הלקוחות של האתר בשעות פעילותו בימים א' – ה' בין השעות 08:30 – 17:00 וביום ו' בין השעות 08:30 – 12:00 באמצעות מספר הטלפון: 03-5497534 או באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת: store@meuberet.co.il